LIEFERBEDINGUNGEN
Werden Ihre Produkte international geliefert?
Ja, Soblix-Produkte werden in die ganze Welt verschickt.
Welche Versandarten stehen zur Verfügung?
Bei Soblix können Sie verschiedene Versandmethoden wählen:
- Colissimo – Lieferung nach Hause (Briefkasten), mit Sendungsverfolgung
- Chronopost – Lieferung nach Hause (Briefkasten), mit Sendungsverfolgung
Was passiert, wenn ich meine Bestellung bestätige?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine zweite E-Mail, sobald Ihr Artikel versendet wurde.
Darauf befindet sich ein Link zum Tracking-Kontrolle .
Was soll ich tun, wenn ich am Liefertag nicht erreichbar bin?
Für per Post zugestellte Pakete ist grundsätzlich keine Gegenzeichnung erforderlich.
Die wenigen Pakete, die von professionellen Spediteuren zugestellt werden, erfordern manchmal beim Empfang eine Gegenzeichnung.
Sollte dies der Fall sein und Sie bei der Zustellung nicht vor Ort sein, wird Ihrem Briefkasten eine Karte mit Informationen zum weiteren Vorgehen zugesandt.
Wie lauten unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien?
Bei Soblix haben Sie ab Erhalt Ihrer Produkte 30 Tage Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Der Artikel muss jedoch als Neuware im Originalzustand zurückgegeben werden.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellung zurückgeben. Rücksendungen können einfach per E-Mail an uns arrangiert werden Kontakt Formular .
Weitere Details auf unserer Seite Rückgaben und Stornierungen .
Meine Bestellung ist nie angekommen, was kann ich tun?
Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne bei der Suche! Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter der folgenden Adresse: [email protected]
Kann ich einen Umtausch eines Artikels beantragen?
Ein Umtausch ist nicht möglich, Sie können die Ware jedoch gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Anschließend können Sie die Artikel, die Sie interessieren, nachbestellen.
Hast du eine Frage ? Unser Support steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung: Senden Sie uns Ihre Anfrage an die Kontakt Formular .
*Die angekündigten Lieferzeiten können je nach Ihrer Adresse und den bestellten Artikeln abweichen. Sie sind Richtwerte, hängen vom Lieferanten ab und begründen nicht die Verantwortung unseres Shops.
